Necesidad de Renovación Digital: El sitio web actual es percibido como "super básico" y obsoleto en comparación con la competencia, lo que indica una fuerte necesidad de modernización y mejora de la presencia en línea.
- Prioridad al Cliente: El cliente considera el sitio web como su prioridad número uno y está invirtiendo fuertemente en su rediseño y optimización, lo que demuestra un compromiso con la transformación digital.
- Público Objetivo Específico: El mercado de Grupo Senda Federal es diverso pero tiene características particulares: es un público "muy amigable" de nivel socioeconómico medio-bajo, que prefiere compras físicas y desconfía un poco de lo digital. Esto requiere una estrategia de comunicación y diseño que tenga en cuenta estas preferencias.
- Tono de Comunicación Clave: El tono de comunicación debe ser "amigable", "acogedor" y transmitir confianza y seguridad. Evitar tecnicismos es crucial para conectar con el público objetivo.
- Flexibilidad y Colaboración: El cliente está abierto a sugerencias y flexible en cuanto al tono de la marca, lo que facilita la colaboración y la creación de una estrategia de comunicación efectiva.
- Enfoque en Posicionamiento Orgánico: El objetivo principal del rediseño es mejorar el posicionamiento orgánico y atraer nuevos clientes, lo que indica una estrategia a largo plazo centrada en el crecimiento sostenible.
- Pauta de Redacción Necesaria: La creación de una pauta de redacción es vista como esencial para mantener la coherencia en el tono y la voz en todo el sitio web, lo que garantizará una experiencia de marca unificada.
En resumen, Grupo Senda Federal busca modernizar su presencia digital para conectar mejor con su público objetivo, que valora la amabilidad y la confianza, y para mejorar su posicionamiento en línea.